Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi yêu cầu báo giá hoặc đăng ký đối tác, chúng tôi thu thập các thông tin bạn cung cấp:

Số điện thoại, họ tên (không bắt buộc).
Dòng xe, dịch vụ cần, tỉnh/thành phố, ghi chú về tình trạng pin.
Với đối tác: tên xưởng, đường dẫn Google Maps hoặc Facebook, mô tả dịch vụ.
Thông tin kỹ thuật: trang bạn gửi yêu cầu, thời điểm gửi.

Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán.

2. Mục đích sử dụng

Liên hệ tư vấn về nhu cầu thay, sửa pin của bạn.
Khi khu vực của bạn có xưởng đạt tiêu chí, giới thiệu và chuyển thông tin yêu cầu tới xưởng đó để phục vụ bạn. Hiện chúng tôi đang tuyển chọn xưởng theo bộ tiêu chí công khai.
Liên hệ lại sau dịch vụ để kiểm tra chất lượng phục vụ của xưởng.
Thống kê nhu cầu theo khu vực để phát triển mạng lưới đối tác (dạng tổng hợp, không định danh).

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin yêu cầu của bạn với xưởng được giới thiệu cho bạn (nếu có), để phục vụ chính yêu cầu đó. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và không dùng cho mục đích quảng cáo của bên khác. Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đám mây có mã hóa kết nối (HTTPS) và giới hạn quyền truy cập. Thông tin yêu cầu được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6. Cookie và công cụ phân tích

Website có thể sử dụng công cụ phân tích truy cập (như Google Analytics) để hiểu cách người dùng sử dụng website và cải thiện nội dung. Các công cụ này có thể sử dụng cookie. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này, kèm ngày hiệu lực.